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Häufige Fragen

Wo befindet sich das Hotel? Das Hotel befindet sich in dem Veltlin, in der Stadt namens Madesimo, in der Provinz von Sondrio.

 

Sind die Getränke im Preis inklusiv auch außerhalb der Mahlzeiten? Die Getränke sind immer frei im Hotel und im Poolbereich. Klicken Sie den folgenden Link an, um alle schon inklusive Dienste zu lesen: https://www.fabiliamadesimo.com/de-DE/all-inclusive-experience

 

Kann ich Essen für die Kleinsten im Hotel vorbereiten? Finde ich schon etwas im Hotel, um das zu machen? In unserem Hotel gibt es einen sogenannten "Mutterraum", der immer geöffnet ist, wo man jeden Tag Gemüsebrühe, Fleischbrühe, Gemüse-Püree (ohne Salz), die spezifisch für die Entwöhnung der Kinder sind, frische Obst, die Sie pürieren können, frischen Milch, Parmesan und Käse finden kann.

 

Gibt es ein Schwimmbad? Ist es beheizt? Natürlich! Das Schwimmbad ist beheizt (Wassertemperatur bis zum 28 Graden). Badekappe nicht erforderlich.

 

Sind die Zimmer bequem? Wir haben verschiedene Zimmertypologien. Alle Informationen über unsere Zimmer können Sie hier finden: https://www.fabiliamadesimo.com/de-DE/zimmer

 

Gibt es W-LAN? Ja, und es ist überall frei. Das Passwort werden Sie beim Einchecken bekommen. 

 

Verfügt das Hotel über einen Parkplatz? Das Hotel verfügt über einen überdachten und internen Parkplatz (nicht überwachtet), der 15 Euro pro Tag kostet (Verfügbarkeit des Parkplatzes bis zur Erschöpfung). Parkplatz für die Gäste, die in einem Plus Zimmer übernachten, ist schon im Preis inklusiv.

 

Was passiert, ob ich die Buchung storniere? Alle Informationen über unsere Stornierungsbedingungen finden Sie hier: https://www.fabiliamadesimo.com/it-IT/condizioni-di-prenotazione

 

Gibt es im Preis Ausflüge inklusiv? Wir organisieren jeden Tag Schneewanderungen mit Schneeschuhen, an denen unsere Gäste kostenlos teilnehmen können.

 

Was soll ich machen, um ein Zimmer zu buchen? Auf dem Kostenvoranschlag wählen Sie das Zimmer und das Angebot, die Sie bestätigen möchten. Klicken Sie auf "Buchen dieses Angebot" an und werden wir Ihnen die Informationen senden, um die Anzahlung/Saldo zu überweisen. Möchten Sie direkt mit uns sprechen? Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine WhatsApp Nachricht. Die Nummer ist 0544.1870821.

 

Was passiert, ob während des Aufenthalts mein Kind krank wird? Einmal in der Woche ist ein Kinderarzt im Hotel verfügbar (kostenloser Dienst). Wenn Sie den Arzt in einen anderen Tag brauchen, ist der Dienst kostenpflichtig.

 

Darf ich mein Tier mitbringen? Ist es dafür ein Zuschlag notwendig? In unserem Hotel akzeptieren wir Tiere, die aber nicht in die öffentlichen Räume (interner Speisesaal oder Poolbereich) eintreten dürfen. Dafür ist ein Zuschlag von 10 Euro pro Tag notwendig zu bezahlen.

 

Gibt es auch die Möglichkeit, Kinderwagen auszuleihen? Natürlich, alle Familien haben im Hotel die Möglichkeit, Kinderwagen auszuleihen. Wenn Sie den Kinderwagen für den ganzen Aufenthalt brauchen, empfehlen wir Ihnen Ihren eigenen Kinderwagen mitzubringen, weil wir über eine begrenzte Quantität von Kinderwagen verfügen.

 

Um wie viel Uhr ist der Check-in? Das Zimmer werden Sie innerhalb 15:00 Uhr bekommen. Falls Sie früher ankommen, können Sie sowieso alle Dienste unserer All Inclusive Erfahrung nießnutzen.

 

Um wie viel Uhr ist der Check-out? Wir bitten unsere Gäste darum, die Zimmer innerhalb 09:30 Uhr zu lassen.

Es gibt auch die Möglichkeit, das Zimmer später zu lassen (maximalbis zum 18:00 Uhr). Diese Möglichkeit namens "Late Check-out" kostet 100 Euro. Wenden Sie sich an die Rezeption einen Tag vorher Ihres Abreisetages, um zu fragen, ob diese Möglichkeit für Ihren Abreisetag verfügbar ist.

 

WANN IST DAS MITTAGESSEN INKLUSIV? ABREISETAG ODER ANREISETAG? Unser Buffet, unser Live Coocking und unsere Pizzeria (im Hauptrestaurant) sind zum Mittagessen von 12:00 Uhr bis 14:00 geöffnet. Das Mittagessen ist inklusiv Ihren Anreisetag.

Falls Sie Allergie, Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder besondere Bedürfnisse haben, bitten wir Sie darum, uns darüber bei der Buchung zu informieren, damit wir besser organisieren können.

 

Was sollen wir für die Kinder mitbringen? Im Hotel haben wir fast schon alles, zum Beispiel Kinderwagen, Fahrräder, Kindertragerucksäcke (maximal 10 Kilos), Töpfchen, Schwimmärmchen, Flaschenwärmer, Müllbehälter für Windel. Wenn Sie besondere Bedürfnisse haben, informieren Sie uns darüber bei der Buchung.

 

Gibt es Essen für die Kleinsten und spezielle Menüs für die Kinder? In unserem Restaurant finden Sie für Ihre Kinder während der Mahlzeiten ein Kindermenü. Das Hotel verfügt auch über einen Mutterraum, wo man Gemüsebrühe, Gemüse-Püree, verschiedene Pastaarten und andere Produkte findet. Dieser Raum ist immer geöffnet. Sie können diesen Raum nutzen und die Produkte, die Sie dort schon finden, um Essen für die Kleinsten außerhalb (aber allgemein wann Sie wollen) der Mahlzeiten vorzubereiten. 

 

Was machen die Kinder während des ganzen Tages? Unser Animationsteam bietet ein reichhaltiges Unterhaltungsprogramm an, das sich je nach Altersgruppen unterscheidet. Um den Kindern aber auch den Erwachsenen Spaß zu garantieren, organisieren unsere Animateure spielerische, didaktische und kreative Workshops, am Abend Theateraufführungen und vieles mehr. Jeden Tag begleiten unsere Animateure die Kinder zu den kollektiven Skikursen und wenn die Kinder mit der Skischule fertig sind, geht der Spaß weiter mit Spielen auf der Schnee.

 

DARF ICH WEITERE INFORMATIONEN ÜBER DIE VERSICHERUNG BEKOMMEN? Unsere Gäste haben die Möglichkeit, die Anzahlung Ihres Aufenthalts dank unserer Zusammenarbeit mit der Versicherungsfirma Allianz zu versichern. Durch diese Versicherung können die Gäste in dem Fall von No-Show, Stornierung oder vorzeitigen Abreise eine monetäre Erstattung bekommen. Klicken Sie den folgenden Link an, um alle Informationen darüber zu lesen: https://www.aga-affiliate.it/ita/familyhotelsavin/set-informativi

 

ALL INCLUSIVE EXPERIENCE FABILIA: WAS IST ES IN DIESER LÖSUNG INKLUSIV? Sie können alle Informationen über unsere wunderschöne All Inclusive Lösung hier finden: https://www.fabiliamadesimo.com/de-DE/all-inclusive-experience

 

Wie funktioniert den Mary Poppins Dienst? Unser Nanny Mary Poppins ist ein kostenfreies Service, das wir unseren Gästen in gewissen Uhrzeiten und nur für maximal 2 Kinder pro Stunde zur Verfügung stellen, um alle unsere Erwachsene Gäste etwas Entspannung zu erlauben. Die Mary Poppins sind immer verfügbar (nicht am Sonntag). Um das Service zu reservieren, wenden Sie sich an die Rezeption einen Tag vorher für den nächsten Tag.

 

Ist das korrekt, dass ich beim Einchecken nur den Aufenthalt bezahlen soll? Beim Einchecken im Hotel ist nur die Zahlung des Aufenthalts und die Zahlung der Kurtaxe notwendig. Es ist wirklich alles schon inklusiv. Eventuelle Extras könnten zum Beispiel Dosen von Getränken, Spirituosen oder andere Gadgets sein.

 

Gibt es jemanden vom Hotelpersonal, der die Kinder zu den Skipisten begleitet? Unsere Animateure begleiten die Kinder zu den Skipisten, wo die Skikurse stattfinden.

 

Soll ich meine eigenen Handtücher für den Pool mitbringen? Nein, wir geben unsere Gäste 2 Bademantel (für die Erwachsenen) und 2 Handtücher für den Pool (für die Kinder). Sie können natürlich die während des Aufenthalts tauschen.



Wie weit vom Hotel befinden sich die Skipisten? Unser Hotel befindet sich genau gegenüber den Skipisten. Man kann auch den Ort zu Fuß erreichen, wo die Skikurse stattfinden.

 

Habe ich die Möglichkeit, im Hotel Sojamilch zu finden? Unser Hotel verfügt über einen sogenannten Mutterbereich, der immer geöffnet ist. Dort sind verschiedene Milcharten, Gemüsebrühen, Fleischbrühen und Gemüsepürees immer zur Verfügung.

 

Verfügt das Hotel über einen Wellnessbereich? Unser Hotel verfügt nicht über einen echten Wellnessbereich, aber in unserem Hotel können Sie einen internen und beheizten Pool, einen Fitnessraum und eine finnische Sauna finden. Außerdem finden Sie im Hotel unsere Masseurin Nicoletta zur Verfügung, falls Sie entspannende Massagen bekommen mochten.

 

Ist eine Massage in dem Angebot inklusiv? Für alle Mutter, die 6 oder mehr als 6 Nächte in unserem Hotel übernachten, ist einmal in der Woche eine Massage im Preis schon inklusiv. Die Massage dauert 40 Minuten. Der Termin für die Massage sollen unsere Gäste direkt beim Einchecken im Hotel vereinbaren.

 

Draußen des Hotels finde ich freie Parkplätze? Gegenüber dem Hotel befindet sich einen Parkplatz, der 7 Autos enthalten kann. Nur 1 Kilometer vom Hotel entfernt befindet sich einen freien Parkplatz, der zur Gemeinde gehört.

 

Akzeptieren Sie kleine Hunde im Hotel? Tiere können in unserem Hotel gegen einen Zuschlag von 10 Euro pro Nacht übernachten.

 

Ist der Skipass im Preis inbegriffen? Der Skipass ist im Preis inbegriffen, nur wenn man die All Inclusive Ski-Drink&Food h24 Losung wählt. Dies Urlaubspaket enthält einen Skipass für jeden Erwachsenen gültig für die Aufenthaltstage.


Gibt es Unterschied zwischen den Angeboten "Pacchetto Ski" und "Wow Ski"? In dem Urlaubspaket namens "Pacchetto ski" sind nur die Skipässe im Preis inbegriffen. Das Urlaubspaket namens "Wow ski" enthält die Skipässe, sowie auch den Verleih der Skiausrüstung und den Skikurs, der 10 Stunden dauert.

 

Wie lange dauert der Skikurs? Der kollektive Skikurs dauert 10 Stunde und findet von Montag bis Freitag von 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr statt.

 

Gibt es in der Nähe des Hotels einen Bereich, wo die Kinder mit dem Bob spielen können? In der Nähe der Skischule befindet sich einen großen Bereich, wo die Kinder mit dem Bob sowie auch mit unserem Rodelschlitten namens "Lella La Padella" auf der Schnee spielen können.

 

Können 2 Personen in verschieden Momenten denselben Skipass benutzen? Nein, das ist nicht möglich, weil die Skipässe nominativ sind.

 

 

 

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